遏制網(wǎng)絡搶號，就醫(yī)掛號平臺試點上線“慢速排隊”機制

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據(jù)市衛(wèi)生健康委消息，為了進一步改善患者就醫(yī)感受，提供更加便捷、公平的預約掛號服務，防范網(wǎng)絡“號販子”以及各類惡意的搶號軟件、插件等破壞公平掛號的行為，市衛(wèi)生計生委積極學習借鑒鐵路12306售票平臺防范票販子的“慢速排隊”工作經(jīng)驗，于2018年11月1日在北京市預約掛號統(tǒng)一平臺的部分醫(yī)院試點上線了預約掛號“慢速排隊”機制。

實行“慢速排隊”后，系統(tǒng)會對在北京市預約掛號統(tǒng)一平臺掛號的行為進行分析，通過大數(shù)據(jù)分析比對，一旦識別出有使用機器或外掛等疑似網(wǎng)絡“號販子”搶號的掛號行為，慢速排隊機制會將其列入“慢速排隊”隊列，從而使普通的掛號用戶擁有均等的掛號機會。

通過“慢速排隊”機制，可以有效防范惡意搶號插件，遏制網(wǎng)絡搶號，保障掛號機會均等，緩解網(wǎng)絡“號販子”造成的掛號難的問題，進一步提高百姓的獲得感和就醫(yī)服務體驗。市衛(wèi)生計生委將密切關注“慢速排隊”試點運行情況，適時進行進一步完善推廣。